Namecheap ofrece una garantía de devolución de dinero que se aplica después de 30 días desde la compra de un producto. Sin embargo, es importante tener en cuenta que su política de reembolso presenta ciertas limitaciones, ya que no cubre compras de complementos, como administración de servidores o IP dedicadas.
En términos generales, el período estándar para solicitar un reembolso es de 30 días, aunque esta regla puede variar según el tipo de producto. Por ejemplo, si optas por un plan de las soluciones de revendedor, cuentas con un plazo de 14 días para solicitar el reembolso, mientras que la elección de servidores dedicados tiene un período más breve de 7 días para decidir si el producto satisface tus necesidades. Esta diversidad de plazos puede resultar confusa para los clientes y, en comparación con empresas que no adoptan una política similar, podría llevar a que algunos usuarios prefieran otras opciones de servicio.
En el caso de las opciones de alojamiento VPS de Namecheap, se destaca la protección RAID 10 y una garantía de devolución de dinero de 14 días. Además, sus servidores cuentan con almacenamiento en unidades de estado sólido, una característica altamente valorada por la mayoría de los clientes.